毕站长点点头说;“高总,好说好说。”
高泽明说;“毕站长,那我走了,明天见。”
毕站长客气地将高泽明送到楼下,挥手告别。高泽明一路感觉很轻松,感觉曙光终于出现了。
第二天,高泽明安排人准备好水果,饮料。等待毕站长到来。终于盼着毕站长带着人马到来了,经过了一番寒暄。毕站长带着人马,走马观花地忙碌了一番。最后在竣工报告上签字。晚上,高泽明又在皇宫大酒店设宴招待,一切皆大欢喜。
售楼处按照合同,将楼房一一移交给业主。高泽明看着一个个业主,进入装修。原来天天悬着的心也轻松了。
这一天早晨,高泽明和刘玉秀刚来到公司,突然高泽明的电话响了,高泽明一看是售楼处销售经理杜丽的电话,连忙按下接听键,只听电话里传来杜丽焦急的声音说;“高总,你好,你能马上来售楼处吗?”
高泽明一听,心也跟着紧张起来了,连忙问道;“杜丽,你慢慢说,到底发生了什么事情?"
杜丽高声地说:“高总,这家人家装修的时候,用力一打,整个墙都倒了。”
高泽明一听,惊慌失措地说;“杜丽,我先安抚一下业主,我马上赶到。”说完,拿起包,风驰电掣赶去售楼处。
高泽明心慌意乱地来到杜丽办公室,杜丽看见高泽明进来,连忙说;“高总,这就是业主黄莺。”
黄莺站了起来看了高泽明一眼说;“你就是老总高泽明啊!”
高泽明连忙说:“是的,大姐,你请坐,有话慢慢说。”
黄莺愤怒地说;“高总,你们盖的什么楼啊!简直就是豆腐渣啊!我们辛辛苦苦一辈子,花了上百万钱,买了这个楼,准备给儿子娶媳妇的。现在我也不想说什么,你给我退房吧!”
高泽明轻声地说;“大姐,你不要激动,出现问题,我们肯定解决。我马上安排人给你维修。”
黄莺大声说;“你说的那么轻松,给我们维修一下,就好了。你不知道,出现这样的情况,我昨天晚上一夜没有睡觉,我老公又絮絮叨叨地数落我。我的精神也要垮了。"
高泽明连忙打躬作揖说;“大姐,是我们工作的失误,在这里赔礼道歉。”
黄莺哼了一下说;“赔礼道歉管个屁用。”
高泽明赔笑着说;“大姐,那你说说你的意见。”
黄莺想了一下说;“要么退房,赔偿我精神损失费。要么,你们退我三分之一的房费。”
高泽明犹豫了一下说;“大姐,这样吧!你稍等,我们商量一下。”
黄莺沉着脸说;“高总,希望你马上给我答复,我的耐心是有限的。不然,我就打电话给消费者协会,和电视台媒体。”
高泽明连忙说;“大姐,你别,我们商量一下,马上给你回复。”说完,拉着杜丽去了隔壁办公室。高泽明轻声地说;“杜丽,你去现场看了吗?”
杜丽说;“高总,我去看了,那户人家,想在墙上安一个壁橱,一半贴进墙内,一砸墙打通了。”
高泽明一听恍然大悟,还是原来砂浆问题造成的。高泽明沉思了一下说;“杜丽,为了息事宁人,我们唯有忍痛割爱了,接受她的要求了。”
杜丽担心地说;“高总,万一以后再发现类似情况,我们怎么办啊?”
高泽明忧愁地说;“现在只能走一步算一步。”说完,二人重新回到杜丽办公室。
高泽明强颜欢笑地说;“大姐,为了表示我们的诚意,我们商量决定,接受你的意见,退你三分之一的购房费,同时希望你也保密。”
黄莺一听欢喜地说;“高总,你放心,我保证不会对外说一个不字。假如我透露半点风声,我不得好死。”
高泽明说;“那好吧!大姐,你跟她去办一个手续。”黄莺千恩万谢跟着杜丽走了。
高泽明望着他们的背影,心里有股说不出的滋味,高泽明开始新的一轮提心吊胆。
随着时间的推移,楼的形形色色毛病都出现了,高泽明天天忙里忙外,处理发生的事情。但是,随着问题越来越多,业主提出的条款越来越苛刻。高泽明搞得焦头烂额。