只听龙衿清浅淡然一笑,直起背脊,浑然气势倏地释放,不容拒绝的问向韩悦。“顾客就是上帝,这话对也不对?”
察觉到眼前这个看似随和的女子,这一刻释放出的气势,韩悦再次变脸,她小瞧她了。
听着她的质问,韩悦点头承认,“对。可是我并未做错什么,反倒是她……”她扭头看向李小荷,不意外的见她惨白的脸色。
“出口不逊的人固然是她没错,但你的错可比她更严重!”龙衿直视韩悦,凌然气势直逼于她,不等她反驳,指着李小荷继续说道,“你把刚才认为自己做错了什么,再重复一遍。”
“不议论客户是非,不拿有色眼睛对待每一个客户,要对上门的客户以礼相待,态度要温和……”李小荷再次背出员工守则。
“这是你们的员工守则吧?”龙衿等到李小荷背完后,目光转向李小荷问道。
李小荷点头。
“那你们员工守则里,有没有一条最重要的要求?”
李小荷努力回忆,韩悦和常盛也努力想着,但都没想到龙衿说的最重要的要求。
常盛只记得这员工守则,是在龙衿接手云澜后,让她看的一堆资料里的其中最微不足道的一个文件,虽然龙衿给予常盛最大限制的经营管理,但她毕竟是云澜的真正老板,最起码要对云澜有所了解。
所以才将云澜所有的事物都让龙衿过一遍,听及现在龙衿的意思,难道她当时把那些资料全都看了一遍,顺便都记得一清二楚?
龙衿见这几人懵懂的神情,知他们没有想到,看了眼常盛笑道。“常大哥也忘了?员工守则最重要的一条就是合作关系!”
回首再看韩悦时,笑容微露嘲讽,“李小荷在工作时间和你在一起,你们就是一个团队,而团队最重要的就是互相帮助,她做错事,你要想办法拟补,而不是站在那冷眼旁观!既然是一个团队,其中一个犯错,也就代表你们两个都犯了错!”超神系统
“从事服务业,最重要的不是自己的利益,而是团队的利益,只有将团队的利益维护,才能让自己的利益得到最大化。你以为她做错后,被投诉,最后被炒了鱿鱼,你就可以高枕无忧了?”
从古至今,做大事者,哪一个不是拥有融洽的合作关系,并将之始终保持,进而达到一个平衡。
韩悦被龙衿说的脸一阵红一阵白。
李小荷恍若知道什么,又似乎不知道什么。她是通过堂姐走后门才得到这个工作,那些同事打从心里看不起她,又因被堂姐照顾,得到前台的工作,能近距离接触不少金主,惹人眼红,所以才养成她带有势力的眼神。
她是傻,不是蠢。
任谁在这里时间长了,不想钓金主?她敢说和她同事的那些女的,十个有九个都这么想,只是人家是在心里想,她则是自表面就带出来罢了。
龙衿没给她们辩驳的机会,又道,“我既然说要投诉,当然是投诉那个错误最大的人。”
站在龙衿面前的几人中,恐怕就只有常盛听明白她话里隐含的意思,视线落在龙衿自信的脸庞,明艳生辉。
韩悦将目光转到龙衿身后的常盛身上,凄楚可怜的乞求他能说句话。
常盛也的确开口了,可惜说的话并不是韩悦所想的那般,只见他看了眼韩悦,清冷说道,“你现在就可以换下这身衣服了。”
明确言辞现在就炒她鱿鱼。
龙衿失笑,“常大哥,这么点事,你就炒人鱿鱼……”
“云澜是什么地方,怎么可以有这种人存在。”常盛皱眉,不置可否。
“常大哥站在高位久了,是不是就不知道低下平民百姓的疾苦啊。”龙衿扶额。
韩悦听龙衿这话,觉得有戏,赶紧开口求情,“这位小姐,您刚才说的对,都是我的错,请再给我个机会,我一定会把工作做好。”
李小荷偷偷看向她,这个一直以来和她最亲近的姐妹淘,真的像表面所看的那样对她好吗?她不明白,即使听到龙衿刚才那一番话,她也不怎么懂。
但是,她再傻,再不懂,心里还是留着一个疙瘩,想要再像以前那样面对她,应该是不太可能的事了。