昨天的电话里她能听出来他心情不好,到底发生什么事了?
昨天她是不是应该再坚持一下,去找他的,
她有点后悔。
八点半的时候黄经理过来,告诉她说傅?i予请了一天假,简苁苁点点头,心更慌了。
作者有话要说: 傅?i予:需要
第9章乖
表白倒计时28天:他是她捡回来的一条超级可爱超级乖的流浪狗。
&ldo;乖,姐姐会对你好滴&rdo;
――《技术小客服的暗恋笔记》
打开手机查看傅?i予的朋友圈,之前她就看过很多遍,但并没有什么好看的,他的朋友圈设置仅三天可见,而过去三天内他没有发任何消息图片,甚至连个性签名也没有。
仔细想想,他对她来说,其实很陌生。他对每个人的态度都很温和,可那份温和又分寸恰好不越矩不张扬,还带着淡淡的疏离与偶尔的冷冽。
他是不是有很烦心的事?
他在哪儿?
她忍不住想他。
被培训的人没来培训自然要取消,简苁苁恢复自己的座机通话,开始正常接电话处理客户问题。
电话在开通工作模式后很快就响起:&ldo;你好,这里是hou产品服务中心,请问有什么能够帮到您?&rdo;
&ldo;这个问题是由已知程序bug引起的,我稍后会通过邮件发给您一段更正程序,只要将这段更正程序实施到您的系统中,这个问题就会被解决。&rdo;
&ldo;请问还有别的问题吗?&rdo;
&ldo;这个问题我需要进一步到您的系统中调查,调试相应代码,麻烦您提供一下详细的再现步骤。&rdo;
客户:&ldo;我们这个问题很急,影响我们做发票的进度,什么时候会有解决办法?&rdo;
简苁苁:&ldo;因为尚不清楚具体的问题情况,所以不能给出确定的解决时间,但我会尽快看这个问题,并保证下班前给您一个更新,告诉您我这边的调查进度。&rdo;
客户有点急躁:&ldo;好吧那你们快点儿。&rdo;
简苁苁:&ldo;好的,我会尽快调查的。&rdo;
挂了电话简苁苁立即用电脑远程登录客户的hou供应链金融系统调查,并用客户提供的截图再现问题调试程序。
而在系统执行代码需要等待的间隙,她时不时的拿起手机看一眼,他有没有发来信息,需要她帮忙做些什么事
可一整个上午她只收到了钟女士的加油信息,
她没回。
直到五点下班时,手机微信没再响起过。
下午时简苁苁又接了两个客户电话,其余时间都在为早上的客服调试代码,加班调试到六点时找到了问题原因,是客户自己加入系统中的代码导致的问题,作为售后支持部门她们按要求只支持标准代码,也就是hou系统本身的dg。
简苁苁本来想给客户回个电话解释,但这个时间他们应该也下班了,她回复了邮件,将定位到的具体程序名发给客户,并告诉她这个问题可以通过联系她们的开发人员调整客户代码或者只是简单的把客户程序取消激活就能解决,发完邮件后她又看了眼手机,依旧安静,失落的下班回家。