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第191章（第1页）

从贺年卡中，得知有关此人的最新信息，然后将其登录在人才录中，不仅在寄出贺年卡时可善加利用，并且在灵活使用信息来源和取得人物信息时，都可发挥其威力。

10如何检索重要人物的相关资料查阅某人的相关信息，就是活用人才录的方法。一般而言，老板对所收过的贺年卡内容，以及寄出去的贺年卡的亲笔附加内容，都会有点印象，所以，通常脑中立刻浮现出与对方相关的事。所谓相关的事即是指已记入在人才录的事项，但是，有时也无法立刻浮现出全部人的各种近况。此时，才是人才录发挥其本领的最佳时机。

人才录的卡片上端，原本印有从a到z的刻度。这些刻度全部以打孔机打孔，各个刻度中若有关某个人项目，就将穿孔处剪开。

总之，刻度部分若是与此人相关项目，就要剪开此刻度孔。想知道有关国外利率动向的信息时，首先就从银行员处取得信息，因此想挑出银行员&ldo;b&rdo;的项目时，就可以利用已穿孔并剪开过b部分的卡片。将大小适宜的棒子，穿入所有卡片的b孔处，然后，因银行员b的部分已被剪开，所以棒子一举起来时，就只有b孔的银行员会掉落下来。并且，在银行上班的人中，若有大学时代的朋友，那就是最适合的人选了。而要找出银行员，且又是大学时代的朋友，只需将棒子插入b和u两个洞内，举起后就可得到自己所需的信息。

将每个人的特性及他与自己的关系做成索引，当需要时，就可以在短时间内查出自己所要的资料。

将卡片程式输入电脑，有些人会觉得不方便，但是，前面已提过，电脑不论在一览性、改换性上都很方便，而其他方面也都极具利用价值，但若不能运用自如，就无法充分发挥电脑的功用。因此，早一步使用电脑，不论在收集资料，或检索时间上，都能提高工作效率。

在检索所拥有的人事资料时，活用人才录卡片程式，就更便利也更实用了。

11结识新朋友的秘诀刚才已提过，应积极利用宴会等场合来结识新朋友，而我们不仅是在宴会上，实际上在任何与人会面的场合时，我们都应很积极地加以利用。例如，结婚典礼、丧礼等喜庆丧宴，都有机会结识新朋友。

最近，结婚典礼愈来愈盛大，时间也变得较长。对新郎新娘而言，这是一生当中最正式的典礼，所以并不会觉得无聊，但对出席者而言，由于周围坐的都是一些不认识的人，所以会觉得无聊。婚宴上，新娘脱下白纱礼服换上晚宴服的件数，也有增加的趋势，而在喜宴上不管认识不认识，大家都会开始畅谈。而在此时，即使是初次见面的人，也应积极地开始和四周的人交谈。

丧礼上，若死者是亲近的人，或是因事故死亡的场合，就另当别论。但若是以社交身份出席，或死者是以高寿去世的场合时，则可以审慎态度，和周围的人交谈，即使在这场合中，也能结识到新朋友。

再者，人们也许会常因公而出差，有时会搭飞机前往，但若有搭长途火车的机会，通常就会利用火车。尽管飞机的速度很快，但因须花时间办理机场的手续，并且班机又少，飞机场到达目的地，也有相当的距离，将上面的时间加进去，和搭火车所需的时间，其实也差不多。而且，在飞机内，因时间零散通常都无法办公，但若是搭乘火车，由于有完整时间，所以能集中精力处理公事。

甚者，搭火车时，较容易结识邻座的人，因为搭飞机的时间较短，所以即使想结识对方，也没有太多时间来交谈。因此，和飞机比较起来，火车的时间较合适结识新朋友。例如，从a地到b地所需的时间约两～三个小时，刚好是可以认识一位新朋友的时间。

常有人问：&ldo;对于素不相识的人，可以轻松地交谈吗？&rdo;的确，熟识的当然较易交谈，但有关前面所述的那个问题，和邻座的人一起坐了很久，竟然没有交谈过任何一句话，反而显得不自然。

下面所要介绍的是与邻座交谈的方法。在搭乘火车的最初一个小时用来办公。如果是为演讲出差，就利用这一小时来准备演讲。在拚命地工作一小时后，多少都会感到有点疲倦，此时若能和对方聊天，则可调节疲劳的身心，而对方在最初的一小时，也许会看杂志、书或浏览窗外景色，所以尚不觉无聊，但一小时过后，就会开始有这种感觉了。

在这时跟对方说话，通常对方都会很快回应，而且刚才的一小时里的工作，对方会觉得&ldo;这是个正派的人&rdo;。所以会较为安心地和你交谈。

在快接近目的地时，因须准备下车，而对方可能需准备下车，所以乘车的中间时段，是彼此交谈的最佳时机，然后在谈了30分钟至一小时之后，再开始办公。

交谈的关键是应一开始就拿出名片来做自我介绍，并以&ldo;因为工作得有些疲倦，所以想不知是否有此荣幸与你聊聊&rdo;做为开头，然后就有机会一个话题拉一个话题来聊了。

交谈的对象是不分男女老幼，但因此机会结识，而后登记在人才录上的为数不少。纵使此后没有继续来往，或并未与工作有直接关系的朋友，但能和各类人士交谈，就信息收集这一点来看，的确是有很大的功效。

12想要维持人际关系，则需考虑对方立场在前面所提的&ldo;为培养人际关系须留意何事&rdo;中，曾说到为对方提供说明信息是很重要的，所以应尽可能在首次会面后，就提供信息给对方并进一步做说明。若无法亲自直接送给对方，其所需的资料也可以介绍适当的人选提供给他，一开始以先由自己提供对方所需的资料较为合适。然后再寄贺年卡，以保持定期的联络。因为即使初次见面的气氛不错，却还未能得到对方的信任。要维持对方愿意提供信息的良好关系，必须先让对方了解自己的个性。

在获得对方信赖的同时，也要清楚地了解对方的立场。若不考虑是否会打扰对方，只是一厢情愿地想到自己的话，则即使有事麻烦对方，对方也不会尽全力帮你的。

例如，打电话时应注意对方的时间，若未考虑到对方时间，仅是一味地考虑自己的方便，而突然打电话拜托对方某件事，这恐怕会令对方对你敬而远之。

有些人是夜猫子型的人，早上一大早起床对他来说是很困难的，而有时一大早就被电话吵醒，那心情之坏是可想而知的，但晚上再晚，有电话也不介意。由于每个人的情况都不尽相同，所以应特别注意。

再者，有时工作很忙，突然电话响，却又是拜托帮忙，真让人觉得麻烦。若你打电话给对方，你应事先问对方，何时打去较方便，然后，将它记在人才录的备注栏内。稍微下点功夫，是维持人际关系的秘诀，且对方在听到这类话时，会对你产生信任，认为：&ldo;此人真会为别人设想。&rdo;一般社会上大部分的人都不喜欢大众传播界的人士，但你在接受采访时，尽可能全力配合，至于你对他们的态度是否亲切，就不得而知了。从事大众传播的人士，即使自己不了解的事，但对应于何处着手，或去哪里调查资料，却相当清楚，类似这类信息，是非常重要的。因此，对于一些不讨厌的人，应尽量配合他们的采访。