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第112章 背景（第1页）

二十分钟后。

黄争看完了助理发来的资料，甚至还抽空，翻看了一下国内的几大网站。

看到了被顶得火热的话题和视频！

消费者协会，和各地市政府办公厅的人员，也亲自给黄争打来了电话。

因为投诉的电话和邮件实在太多，这些机构不得不参与调查。

看完这一切，黄争的心里越发寒冷。

心底更是对那个口无遮拦，且态度嚣张的客服人员，恨之入骨！

此前也有不少因为某个员工，就将大公司拉进水深火热的泥潭中的事件。

但黄争从未想过，有一天自己也会成为其中的一份子！

黄争接通了助理发过来的视频通话。

看着屏幕上数十位高管的面孔，黄争直接拍案而起。

“我离开公司还不到24小时，你们就给我这样的交代？”

“应用商店的评分，一夜之间降到了2。8！”

“消协的投诉电话，直接被打爆，各地市长信箱，收到的举报邮件也不计其数！”

“股价下跌了13%，市值缩水一百多亿！”

“事情发生至今，公关部门没有作出任何的回应，等到米股休市了你们才想起通知我。”

“你们谁能告诉我，这到底是怎么回事！”

此时众多高管齐聚会议室。

面对黄争的质问，谁也不敢作答。

只能将眼神，齐齐看向客服部的经理李安福。

经过调查。

大家已经知道昨晚的接线员8573，就是他的隔房侄女！

此前好几个月，她都因为工作态度问题，收到了很多客户的投诉。

但都被李安福轻描淡写的按了下去。

“李安福，你来告诉我，这个工号为8573的客服人员，到底是怎么回事？”

助理发过来的调查报告中，已经详细说明了李梅和李安福的亲戚关系。

这件事情闹得这么大，股东大会那边必须要有所交代。

一个客服人员李梅，自然是无法消除股东的怒火。