随后,我不遗余力、绞尽脑汁地为自己全力构建起坚如磐石、牢不可破的心理防线。我在内心深处不知疲倦地一遍又一遍给自己加油鼓劲,那股劲头仿佛是要在心灵的最隐秘角落里精心铸造起一座高耸入云、坚不可摧的宏伟堡垒,使自己的内心变得好似百炼精钢般刚强无比,像千年古岩般坚定不移。
紧接着,我缓缓且深深地吸入一大口饱含紧张与期待的气息,拼尽全力试图平复自己那颗犹如脱缰野马般狂跳不止的心脏所带来的紧张情绪。我不厌其烦地来来回回反复调整着自己的状态,专注认真到了极致,一丝不苟到了分毫,恰似一位即将投身于战火纷飞、硝烟弥漫的残酷战场的无畏战士,仔仔细细、谨小慎微地检查着自己的一应装备,力求做到毫无疏漏、尽善尽美。
终于,我犹如即将破茧而出的蝶蛹,鼓足了越以往的十二分勇气,做足了堪称万全的充分准备,怀揣着犹如乱麻般的忐忑以及若隐若现的期待,小心翼翼又坚定不移地开始准备与这位疑似暗访人员的中年妇女展开交流。
我几乎耗尽了全身所有的力量,疯狂且执拗地调动着面部的每一寸肌肉,不留一丝余力地、拼了命地竭尽全力地苦苦挤出了一抹被外界视作堪称完美的职业微笑。那笑容乍一看去,虽然貌似毫无瑕疵、标准规范到了极致,然而却又隐隐约约、若有若无地透露出了几分生硬与不自然,仿佛是一幅经过能工巧匠精心描绘、精雕细琢却又在某些细微隐晦之处稍有瑕疵、美中不足的精美画作。
与此同时,我采用了如同春日里最为和煦、最为轻柔的微风缓缓轻轻拂过平静无波、宛如镜面的湖面那般无比温和的语气,运用充满了关怀备至的真挚情感与无比热忱的积极态度的声音,向着那位中年妇女轻声问道:“您好,有什么需要我们帮助的吗?”
中年妇女微微地蹙起了眉头,那眉头皱得如同深秋里干枯的树枝,显得那般沧桑与忧愁,目光之中携带着一抹若有似无的疑虑,缓缓说道:“我想咨询一下关于继承方面的业务,我仔仔细细地看了半天,可还是没有太弄明白其中的一些关键之处。”
我连忙微笑着回应道:“女士,您别着急,这部分业务确实有些复杂,我会给您仔仔细细、明明白白地解释清楚的。”接着,我便条理清晰地开始介绍继承业务的相关流程和注意事项。
中年妇女听得很认真,不时微微点头,但眼神中仍时不时闪过一丝困惑。
我见状,赶忙拿起桌上的案例资料,指着上面的关键段落进一步解释道:“您看这里,还有这里,这都是比较容易产生误解的地方。”
中年妇女终于恍然大悟,紧皱的眉头渐渐舒展开来,脸上露出了如释重负的满意笑容,说道:“原来是这样,太感谢你了,小伙子。”
风声鹤唳、草木皆兵,此前的我犹如一只受惊的野兔,心弦紧绷到了极点,精神处于极度紧张的状态。在进行了上述这些对话之后,我的内心依旧忐忑不安,眉头紧锁,目光不停地在中年妇女身上游移,双手不自觉地揉搓着衣角,不停地猜测着各种可能。“她到底是不是暗访人员呢?万一真是可怎么办?要是因为我的疏忽出了问题,那后果简直不堪设想。”我暗自思忖着,额头上不知不觉渗出了细密的汗珠。
凭借着我多年来积累的丰富经验仔细判断,可以确凿无疑、万分笃定地认定这位中年妇女决然不是暗访人员。“呼——”我长舒了一口气,原本紧绷的身体瞬间松弛下来,肩膀也耷拉着,脸上露出如释重负的神情,心中的大石头总算落了地,整个人都感觉轻松了许多。
看来呀,毫无疑问是我自己过于敏感了,过于杯弓蛇影、疑神疑鬼,一点点风吹草动都能让我如临大敌。至此,总算能够彻底解除警报,将一直高高悬起的心缓缓放下,完全放松那根时刻紧绷着的警惕之弦了。
此时,微风轻轻拂过,窗外的树叶沙沙作响,仿佛在为我此刻的放松而欢呼。此刻我真想走到窗前,伸了个大大的懒腰,闭上眼睛,感受着这片刻的宁静与惬意。
我说了不用客气之后,只见那中年妇女神色惊惶失措,宛如遭遇了狂风骤雨的花朵,目光中盈满了急切与无助,仿佛深陷黑暗找不到出路的迷途者。她的声音颤抖得厉害,还带着几分抽噎,犹如受伤的小兽在低声呜咽,开始说道:“我父亲有一处不动产,怎料如今他竟骤然离世,这噩耗犹如晴天霹雳,我的世界瞬间崩塌,整个人都陷入了茫然无措之中,像在茫茫大海上失去了方向的孤舟。我真心诚惶诚恐地想向您讨教这继承的诸般事宜究竟该如何操持办理。”她的眉头紧紧拧成了一个死结,仿佛能拧出水来,眼中饱含着深深的渴盼以及几近失控的焦虑,双手死死攥着衣角,指关节都因过度用力而显得苍白无色,好似要把衣角揉碎。
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