松下的柜长和肖欢跟着去了当阳,给客户安装。本来肖欢对等离子也摸得熟了,可以帮他调试的。松下的柜长还是不放心。回到宜昌了,才松弛情绪,上楼的时候,买了三份全家桶请客。可惜我不爱吃油炸食品,炸鸡翅,水果派我没有兴趣。也不好意思再让他请我喝汤。让同事们沾我的光,欠我人情吧,就算我考试不合格,他们兴许能帮我说说好话。
考试的时间越来越近,我心里焦急万分。总害怕自己过不了关。这个机会不抓住,我面临绝境啊。早上就在董伟店子里,一遍又一遍的背流程。对着空气模拟销售场景。想着考试的时候会遇到什么困难。
要想成为cav的正式员工,都要过这道坎。
肖欢跟我说明了,考试的时候,就是在卖场上,老板和经理模拟顾客来听你讲解。他们可不是一般的客人哦,但你要把他们当作顾客,如果你把他们当老板,肯定过不了。
曹小丽说,没有什么的,很轻松就过了。你不用紧张。
吴江宜说,他当初考试的时候,刚好是星期六,一大群人围着看他讲解,他当时要崩溃了。
到了考试的当天,我背水一战。
不停地安慰自己:我是状态型选手,念书的时候平时测验都很差,但是一到关键考试就超常发挥。中考高考莫不如是。
当年从学校毕业的时候,我的毕业论文和设计制图都是差,我都对能拿到毕业证绝望了。最后在阶梯教室当着几十个老师同学做毕业论文阐述时候,班主任知道我不行,刻意把我安排到最后,好让其他的专业老师在听了别的同学的演讲后疲惫不堪,让我蒙混过关。
却不料,我讲了没有几句,就把论文给扔到一旁,侃侃而谈,老师们问我某些专业问题,我其实狗屁不通,但抓住其中略微知道某一点环节大讲特讲,用这方法从容应对所有的专业老师。到了最后,进入了忘我状态,主动问专业老师:还有什么问题?
班主任的嘴从头到尾嘴张着合不拢。我的两盒脑白金算是送亏了。
毕业阐述是良,哈哈,让我过了关,如愿毕业。尼姑问我是不是在之前喝了酒的。
我用这个经历给自己打气。
考试的时候我才发现,肖欢和曹小丽完全是在骗我。
老板和经理两个人,对我提出的问题根本是我从没有接触到的。有的问题都形成了悖论,让我回答的头晕脑胀。勉力应付。他们成心不让我顺利的按着流程来解说。问题一个比一个稀奇古怪。我运气不好,刚好也撞上星期六。来往的顾客很多,看见我讲的热闹,陆陆续续来了上十个人围观。都饶有兴致的看我介绍产品。我汗流浃背。思维完全沉浸到流程的表述之中。
渐渐的我讲得顺溜多了。因为提问的人是顾客了,老板和经理竟然站到一边。顾客的问题对我来说是小儿科,流程中的内容面面俱到,对付客户的提问都是千锤百炼的答案。这下我的状态上来了,对着十多个人讲大场。
口生莲花,天花乱坠。
操作也熟练敏捷。我面向顾客,背对机器,反手用遥控器调整功放和碟机的工作状态。手上把机器摆弄的变化多端,嘴里还跟客户们口若悬河。顾客越来越多,我越是人来疯,操作精准,嘴里说到那里,碟机和功放就跟到那里,选曲和声音制式没有任何差错。头都不回一下。有的顾客觉得在看杂技,啧啧有声。
本来是考试,却变成了真的销售过程,至少有三个客户表示一定有时间再来了解产品,非常有购买意向。
结束后,我知道我肯定过了。心情还在兴奋状态。老板却又把刚才我出的一些细节上的小错误,跟我一一道来。我心里又开始惴惴不安。
能够有参加考试资格的,除了我还有3个人。
我也跟着老板和经理看他们考试。想看老板怎么折磨他们,让我心里平衡一点,果然,他们的表现比我差多了。
第一个讲了不到20分钟,经理就说,停!顾客已经走了。