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第八章知行合一才是真（第2页）

&esp;&esp;★从群众中来，到群众中去

&esp;&esp;领导干部敢于担当，理应掌握科学的工作方法。科学是无畏的，只有尊重规律，按规律办事才能无往而不胜。注意工作方法是提高工作效率，保证工作质量的需要。只有掌握正确的科学的工作方法，才能使我们更加卓有成效地完成各项工作任务，不断开创工作的新局面。因此，在工作实践中要十分注意研究和解决好工作方法问题。

&esp;&esp;早在194年1月，毛泽东同志在《关心群众生活，注意工作方法》一文中就指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”毛泽东同志讲的这段极富哲理、形象而生动的话，至今细读起来，依然发人深思、回味无穷。进入新时期，结合新形势新任务，用心探讨“任务与方法”、“过河与桥船”的问题，仍然不失为一件大事要事，有着十分现实而特别重要的意义。方法，是人们为人处世，解决政治、经济、文化等各个领域种种矛盾和问题的思路、途径和方式。世上所有的个人、团体、政党和国家机关等，总是要借助、依靠、采用一定的方式方法做好想要做的事情，达到预想的目的。有了正确的方法，可以纵横捭阖，挥洒自如，举重若轻，事半功倍，顺利到达成功的彼岸。若是没有科学的方法，或者方法失当，则往往会陷入困境，一筹莫展，甚至一败涂地。可见，注意工作方法对于提高工作效率，保证工作质量，完成工作任务有多么重要。

&esp;&esp;在中国革命和建设的长期实践中，党和毛泽东同志总是强调在布置工作任务的同时，注意完成工作的方法问题。毛泽东同志为了帮助干部解决工作方法问题，写了《关于领导干部工作方法若干问题》、《党委会的工作方法》、《工作方法六十条》等系列文章，并提出和总结了一整套具有中国共产党人特色的关于思想路线、工作方法等科学理论，这是我们党的建设中一件带有根本性意义的大事。这些方法的原则是，实事求是，调查研究，一切从实际出发，按照实际情况决定工作方针，主观指导要和客观实际相符合；研究问题要切忌主观性、片面性和表面性；对具体情况作出具体分析，用不同的方法解决不同的矛盾，善于抓住复杂事物的主要矛盾；学会“弹钢琴”，在对立中把握统一和在统一中把握对立；注意防止一种倾向掩盖另一种倾向，在实践中检验真理和发展真理，坚持主观和客观，理论和实践的具体历史的统一；坚持一般和个别、领导和群众相结合，从群众中来到群众中去；坚持“两手抓”，等等。这些原则，都是我们党的工作的优良传统和作风，我们应该在工作中继承和发扬。

&esp;&esp;党员干部的一切担当都是为了人民群众。掌握科学的工作方法，首先就要真正了解群众的疾苦冷暖，倾听群众对哪些问题最关心、最着急、最不满意，并且善于从群众中汲取经验、智慧和力量，找到解决问题的办法。从群众中来，到群众中去，是我们党根本的领导方法和工作方法。要提高自身的素质能力，真正把工作干好，必须自觉把转变作风、加强调查研究、深入基层、深入群众作为重要的途径。和群众面对面、心贴心，沟通思想，掌握实情，激发智慧，增进感情。要了解真实情况，对基层和群众反映的问题，能够及时解决的要就地解决；一时解决不了的，耐心向群众解释清楚，做好思想工作。更重要的是，要加强对全局性、长远性、政策性问题的研究，加强对深层次矛盾问题的研究，不断完善工作的思路、措施和办法。

&esp;&esp;★知人善任当好伯乐

&esp;&esp;百姓感触最深的是哪个地方的好干部多，哪个地方的风气就正，经济就景气，干群就一家亲。好干部，领导放心，群众交心，家人安心。党的事业需要好干部，人民群众期待好干部，干部自身更希望成为时代好干部。好干部不会自然而然产生，而是披沙拣金，靠组织培养，加上自己努力，经过长期实践的打磨，经过人民群众的检验，一步步成长成熟起来成为优秀干部。

&esp;&esp;公元8年春天，诸葛亮出兵伐魏，南安、安定、天水三城望风而降。此后，在军事要地街亭的防守中，诸葛亮没有使用宿将魏延以及吴壹，而是使用了虽然智谋过人，与诸葛亮多次英雄所见略同，但缺少临阵经验的马谡。派马谡带领一万多人马做先锋，到军事重镇街亭去抵御魏军。魏国的大将军曹真派张郃为先锋，带领五万人来应敌。结果，马谡只知死搬兵书教条，不听从部下王平的正确建议，把军队安排在街亭沿线的山坡上，结果被魏国大将张郃包围在山上，断了水道，蜀军不战自乱，失了街亭。

&esp;&esp;这个故事告诉我们，不同的担当态度，反映出不同的领导水平。街亭失守，马谡被斩，相比较之下，官渡之战中的那位被曹操斩首的历史上无名的监粮官，其作用相差千里。这点也映衬了诸葛亮并不善于处理善后工作。曹操是借人头提振士气，诸葛亮则是斩人头推脱个人责任。

&esp;&esp;诸葛亮到底错在哪里？一是选人制度和提拔人才体系缺陷。在这里我们看看整个蜀国除了刘备留下的五虎上将之外，其实根本没有领军的帅才，人才培养、发现和提拔体系完全没有。“蜀国无大将，廖化为将军”说的就是这件事。马谡在街亭之战前面，除了跟诸葛亮提了很多治军建议之外，直接领军打仗的经验几乎没有。将马谡派出锻炼，可以先选择一些不太重要的地方，就像我们现在人才选拔制度一样，下基层锻炼，让他的能力通过实际锻炼得以提高岂不是更好？

&esp;&esp;二是一人独大，授权不够充分。在街亭，马谡寸功未立，诸葛亮又在其下安排了一个老将王平来制约马谡，自然不会形成上下齐心的统一行动。真正优秀的团队，每个人都是整个团队的智囊和战斗者。即便是一个普通士兵，更别说是王平了，都要对街亭之失担当责任。当马谡在决策受到掣肘时，就不会有“置之死地而后生”这样的笑谈了。因为中国人往往在授权时会有所疑虑，但是“疑人不用，用人不疑”也早就在我国古代兵书上写明，诸葛亮未必不知。也许在那样的环境下，诸葛亮猛然觉得只有马谡能够守住街亭，可怜蜀国无大将！其实，此时派王平为主将、马谡为参谋更好一些。或者派马谡为主将，将其兵力减少三分之一，剩下的三分之一给王平辖制也是不错的行为，不要将王平和马谡合兵一处，这样马谡守住无水源、无粮源的高山，王平把手法，不再是临阵磨枪。建立健全突发事件的预防和处理机制，首先要责任到位，任务落实，谁管什么事，责权利统一，功过赏罚分明，坚决避免在关键时刻互相推诿、互相扯皮。建立健全突发事件的预防和处理机制，还在于建立一整套科学合理、切实可行的工作程序，什么时候该做什么，什么情况下该做什么，通过什么途径如何去做，都要有明确的规范，这样才能做到有条不紊、紧张有序，不会乱中出错、挂一漏万、酿成大祸。建立健全突发事件的预防和处理机制，也在于各个领导者、各套班子、各路人马进行密切配合，使整个指挥系统、工作系统能够灵活高效运转，这就需要理顺各方面的关系，形成有权威、有能力的指挥系统和分工明确、善于合作的工作班子。建立健全突发事件的预防和处理机制，就要使我们的工作规范化、程序化、制度化，把千头万绪的突发事件应急预防工作分门别类梳理清楚，形成一系列规章制度和一套规范的程序，更带有根本性、全局性和长远性，这既是对领导担当和领导水平的一种考验，也是领导者提高处理突发事件能力要做的一项重要工作。

&esp;&esp;解决部分领导干部在应对突发事件中“考试没合格”的问题，是我们党在新形势新阶段必须努力解决的一大课题。具体来说，必须在以下七个方面提出对策。

&esp;&esp;对策一：思想认识要到位。各级领导干部要充分认识到，冷静、理性、平和、快速处置好并应对好突发事件，对于保持我国稳定的政治环境和社会秩序，实现全面建设小康社会的战略目标和当前保增长、保民生、保稳定具有极为重要的意义。应对好突发事件，是我们党执政为民的重要体现，是进一步提高行政能力的重要方面，是构建和谐社会的重要内容。因此，各级领导干部要从讲政治的高度，从全面落实、自觉践行科学发展观的高度，不断增强应对各种突发问题的敏锐性。以对党忠诚和对人民负责的态度，聚精会神地分析各种信息并作出准确判断，见微知著，防患于未然。要善于抓住主要矛盾，提高驾驭全局的能力，以一种责任心态、理性心态、机遇心态处置突发事件，使国家和人民的生命财产损失减少到最低限度。

&esp;&esp;对策二：现场指挥要到位。应对好处置好突发事件，是最大的政治，是覆盖全方位的工作。应对突发事件，一分一秒都显得异常宝贵，严密高效的组织指挥是抓住最佳时机的决定因素。面对突发事件，各级领导干部一定要在中，谈到了他去香港和李嘉诚一起吃饭的一次经历，让他感触特别深。当时李嘉诚已经76岁。作为华人企业家的标杆，大家都觉得像他这种身份和地位的人物，即使和大家一起吃饭，也必定会是这样的：等大家都坐好了，他才入座；如果吃饭，他一定会坐在主桌，主桌上的其他人，也一定都是最有分量的企业家；饭还没吃完，他就先走了……然而，事情却完全不是那样。到了吃饭的地方，电梯门一打开，他们惊讶地发现，李嘉诚竟然亲自站在门口迎接；进去之后，每个人都抽了一个号，这个号就是各人照相时所站的位置；抽完照相号之后，每人又抽了一个号，这次抽的是吃饭的位置。吃饭前，在大家的要求下，李嘉诚进行了主题为“建立自我，追求无我”的简单讲话，因为有外国人，他先用英语讲，再用粤语讲，把全场人都照顾到了。吃饭时，冯仑抽到的位置正好跟李嘉诚只隔了一个位置，本以为可以就近聊聊天，但吃了一会儿，李嘉诚就站起来，跟大家说抱歉，自己要到邻桌去坐一会儿。一共四桌，吃饭是一小时，李嘉诚每桌坐了15分钟。临走时，他和每一个人握手告别，连边上的服务员也不例外，然后又送大家到电梯口，直到电梯关上才走。不过是一个很普通的宴会，但李嘉诚却将每个细节都考虑到了，连用抽号的方式决定每个人照相和吃饭的位置，以便让每个人心里都觉得舒服、不感觉受了冷落，这样的细节，也全都考虑到了。这样做事的方式，值得我们每一个人借鉴。一件事，要么不做，既然要做，就一定要做到最好，即要充分考虑到与此相关的所有人和事。你考虑得越全面，就显得越成熟，不仅更能使人尊敬，同时更不容易出现纰漏和问题。

&esp;&esp;（二）思考事物之间的有机性——善于积极联想。思考事物之间的有机性，也就是在想问题、做事情时，不能只盯着问题和事情的本身，还要想与之相关联的种种可能性。想得越周全、了解得越详细，才能进行综合判断，选择最好的解决方式。曾在周恩来总理身边担任8年秘书的纪东，在回忆录中特别谈到：周总理经常要求他们遇事要善于联想。有一年开春时，他们收到有关部门的报告：黄河下游山东境内冰情严重，由于气温升高，形成的冰坝会严重阻塞河道，崩毁堤岸，冰水四溢，淹没农田，直接威胁人民生命财产安全。接到报告后，周总理立即让纪东打电话向有关部门了解情况，弄清楚以下问题：冰情严重程度，重要冰冻地段，冰坝有多高，覆盖面积有多大，爆破冰坝的措施有哪些。如果用飞机投弹轰炸，空军方面落实没有，成功的系数有多少，失败的后果会怎样，进一步的措施是什么……这些问题，纪东整整记了一页纸。为什么要问得这么细致？原因是相关的情况掌握得越详细，在作分析和决策的时候就越主动。这一点，在处理突发事件和自然灾难上尤为重要。如果相关情况掌握不全面，那就有可能作出错误的决定，采取错误的办法，那么，不仅无益于问题的解决，反而会加剧事情的严重性。所以，周总理要求身边的工作人员，办任何事情，都要多问些情况，要尽可能想到有关的问题。对于领导干部来说，不仅自己在思考问题时，要特别注重事物之间的有机性、关联性，还要学会像周总理一样，要求下级养成多想、多问、多了解的习惯。最简单的方法，就是要求下级在汇报情况前，起码要先了解清楚这样一些问题：发生了什么，原因是什么，已经造成了什么样的具体影响（有数字的，一定要用具体数字说明），还将造成什么影响，已经采取了什么措施，这些措施的效果如何，还需要采取哪些措施，这些措施的可行性如何，等等。

&esp;&esp;（三）思考组合的最佳性——实现“1+1＞”。系统思维还有一个特点，就是通过资源的整合，解决的可能是一个问题，但达到的却是一举多得、双赢甚至多赢的最佳效果。我们来看一个案例。北宋文学家苏东坡在杭州任地方官时，遇到了一个难题：西湖很多地段因为泥沙淤积形成了沼泽，连水生作物都无法种植，使得西湖不再有往日的秀美。要想再现西湖的秀美风光，必须想办法疏浚才行。但让苏东坡感到头疼的是从湖里挖出的淤泥没地方堆放。为了解决这一难题，他日思夜想，突然有一天，他灵光一闪，西湖那么大，绕一圈一天都走不完，那为什么不把挖出的淤泥堆成一条贯通南北的长堤呢？紧接着他又想，淤泥挖出来后，西湖边上那些原本不能种植的田地，就可以种麦子，其中的收益，可以作为整治西湖的资金。这样一来，挖出来的淤泥有了去处，附近的农人增加了收益，疏浚西湖有了钱，西湖还有了一条贯穿南北的通道，方便了游人，称得上是一举数得。这便是运用系统思维，产生了“1+1＞”的效果。这也提示我们的领导干部，在思考问题时，不要单纯地就事论事，而要把事情放在一个大的系统中去思考：与之相关的还有哪些事情，能不能结合在一起做，能不能以尽可能小的投入而达到最佳的组合效果？

&esp;&esp;搞好结合、统筹兼顾是一个具有丰富实践内涵的哲学命题，要求我们必须用辩证思维认识去处理经济社会发展中的各种关系：

&esp;&esp;（一）处理好抓全局与抓局部的关系。我国经济社会发展是一个整体，从根本上说，全局利益和局部利益是一致的。但现实中一些领导干部更多情况下，还是用狭隘的、封闭的思想看问题、搞建设，重本地区和本部门利益，轻全局和国家利益；重个人和小团体利益，轻人民群众和社会整体利益。主要表现在：单纯追求gdp指标增长，以破坏生态环境、大量消耗自然、人文和经济资源为代价来谋求增长；忽视政治文明、精神文明和社会事业建设；推行地方保护主义，排斥技术、商品和资本流通，划界发展、盲目发展。贯彻落实好科学发展观，就必须树牢全局意识，站得高一点，想得远一点，不能顾此失彼、厚此薄彼，要统筹谋划，全面推进，兼顾各个方面的发展。

&esp;&esp;（二）处理好抓重点与抓一般的关系。推进工作、解决问题的基本途径就是要自始至终注重抓重点、抓主要矛盾、抓矛盾的主要方面，同时要注意做好一般性常规工作，把问题解决在日常工作中、解决在萌芽中，防止矛盾的转化和问题的激化。当前，国际金融危机的影响仍然持续，我国经济发展下行压力增大，各级领导干部要以战略的眼光去研究问题、分析问题，用战术的手段来解决问题。立足现有基础和自身实际，牢牢抓住重点，有所为有所不为，统筹好保增长、保民生，在大力发展经济的同时，努力破解住房、就业、社会保障等一系列关系民生的重点问题。

&esp;&esp;（三）处理好抓当前与谋长远的关系。改革开放以来，我国经济保持年均88以上的高速增长，但增长成本却高于世界平均水平5以上，我国创造每万美元gdp的能源消耗是美国的倍、德国的5倍、日本的近6倍。我国已有666个县突破了联合国粮农组织确定的人均耕地面积08亩的警戒线，淡水、森林、草地资源人均占有量分别相当于世界平均水平的14、16和1。石油和天然气资源人均占有量只有世界人均的11和5。可以这样说，过去我们是用“绿水青山”换来“金山银山”，现在需要我们用“真金白银”换回“绿水青山”。因此，无论是对一个地区一个部门，还是对社会和国家来说，都要妥善处理好当前和长远的关系，处理好经济建设、人口增长与资源利用、生态环境保护的关系，既算“经济账”，也算“生态账”，平衡好各种相互关联的重大关系，推动社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

&esp;&esp;★人人讲担当，个个肯担当

&esp;&esp;人人思进取，人人都干事，世上没有干不成的事。要敢于担当、勇于负责，要增强团队的担当意识，积极营造人人讲担当、个个肯担当的浓厚氛围。要“大事讲原则、小事讲风格”，决策前要及时沟通协调，搞好通气，虑事周密，处事果断。实践中应充分理解大家的情绪，做好任务分工，强化担当精神，抓好具体执行。事前充分沟通、尊重大家意见，事中强调执行担当、及时协调调度，事后根据工作效果、抓好激励约束。要制定科学的制度措施，激励大家干事创业，积极引领大家勇担当、肯担当、敢担当。

&esp;&esp;积极营造人人讲担当、个个肯担当的浓厚氛围，不仅要有一力承担的勇气，而且还要有合作共事的胸襟。担当需要有一肩担之、舍我其谁的勇气，无担当之勇则莫言承担使命。担当是自我价值的实现，但不是个人英雄主义的张扬；担当是主体智慧的展示，但不是对天下智力的藐视。常言道“独木不成林，独梁不成屋”，一个人的力量毕竟有限，没有合作共事的胸襟、团结协作的精神，凭匹夫之勇，逞个人之能，到头来必定多走弯路，招致失败。有这样一则寓言故事：一场突如其来的野火烧到了蚁山的附近，浓烟让蚂蚁王国乱作一团。一些蚂蚁拼命往外爬，还没有接触到火，就已化作灰烬。突然，整个蚁群迅速向一个地方集结，亿万只蚂蚁聚成了一个大大的蚁团。蚁团朝着火线滚去，一阵焦烟散去，爬在外面的蚂蚁命随烟去，但是更多的蚂蚁活了下来。团队合作让蚂蚁成功地渡过了突如其来的灾难。神舟六号顺利飞天，举国为之振奋，世人为之惊叹。在“神舟飞天，独来独往”的背后，仅直接为之服务的生产厂家就达到000多家，参与研制的科技人员更是数以百万。这其中任何一个方面不精诚合作，“神舟”就可能成为“沉舟”，“飞天”就会变成“飞祸”。我们正在进行的社会主义现代化建设，是一项综合的系统工程，需要全社会的共同参与，凝聚方方面面的力量，共同担当更是必不可少。共同担当以相互理解、相互信任为基础，以共同的远大目标为归依。培养这种共同担当的胸襟，必须强化大局意识，在共同目标上求一致；必须强化公仆意识，在名利得失上讲风格；必须强化宽容意识，在相互忍让中强合力；必须强化坦诚意识，在肝胆相照中增友情；必须强化助人意识，在共同提高中促进步。

&esp;&esp;积极营造人人讲担当、个个肯担当的浓厚氛围，不管正职、副职，都要在建好班子、带好队伍上负起重要责任。尤其是一把手，更要重视提高抓班子带队伍的工作水平。带好队伍，除了树立正确的用人导向，善于发现、培养人才之外，关键是要坚持“严”字当头，做到严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。发现干部有缺点、有毛病、有苗头性问题，一定要及早提醒、早批评、早帮助，这是对干部最大的关心和爱护。要加强领导班子思想政治建设，坚持和落实民主集中制，积极发展党内民主，努力形成平等讨论、研究问题的风气，民主决策、科学决策、规范决策的生动局面。要敢于批评和自我批评，不能光讲工作、光讲成绩，回避在党性、作风方面的问题。作为领导干部，如果能够始终保持一种如履薄冰的感觉，能够始终保持听到意见、批评就愿意整改这样一种状态，就会少犯错误，或者犯的错误会小一点。大家都这样做，就能够不断提高班子解决自身问题的能力。（未完待续）