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第78章恶意投诉（第1页）

叶白在苏家生活这么多年，早就看穿了苏家人的吸血的真面目，自从苏老爷子去世后，小辈里，唯一能挑起苏氏业务大梁的，就只有苏妍一个，以苏妍的工作能力是完全没有必要在苏家受窝囊气。

苏妍无奈的摇了摇头，说道：

“你把开公司想简单了，咱们哪有启动资金？一家医药公司前期的研发费用可是要上千万的！有几个人能在一开始创业初期就拿得出几千万呢？”

叶白笑了笑，说道：“上千万，也许只是存款的一个零头而已。”

苏妍神情落寞，一脸的无奈，“一千万只是存款的零头？那得有钱到了什么程度啊？”

随即，她又说道：“你说，有这么多钱的人，这钱得怎么花？”

“当然是给老婆花啊！”叶白调皮的说道。

苏妍不免又一阵落寞，“也不知道谁能这么有福气，嫁到那么有钱的老公！”

叶白听完讪讪一笑，不再多解释什么。

苏妍这话并不是故意讽刺叶白，只是这几年，因为叶白上门女婿的身份，自己跟着受了不少的嘲讽，她是真的羡慕别人能妻凭夫贵，而自己却被人看低。

“对了，叶白，你知道桃仁这种成分会有什么副作用吗？”苏妍皱眉问道。

“桃仁儿是有一定刺激宫锁的效力，但要看吃了多少，抛开计量谈药性，那不是耍流氓吗？”叶白认真的说道：“你干嘛突然问这个？”

苏妍的表情顿时像泄了气的皮球，“公司这几天出现了很多恶意投诉，说吃了我们生产的阿胶糕，出现了腹泻的症状，我在想是不是里面添加的桃仁儿导致的。”

叶白想了想，说道：“桃仁儿并不会导致腹泻，但是孕妇过量服用会引发流产，不过我记得产品的包装上是有标注孕妇禁用的，怎么突然出现这么多的投诉呢？”

苏妍摇了摇头，“我特意找了药剂师求证过，都说桃仁儿是没有问题的，工厂那边我已经去查过了，生产的流程也都是符合标准的，这到底是怎么回事呢？”

苏氏集团的主要业务范畴就是药品和保健品的研发和生产，而旗下出产的阿胶糕主要面向的消费群体是女性。

女人本身就是非常计较的人群，保健品的效果是存在着个体差异的，这就导致了一定概率的客诉问题。

而公司里最让人头疼的就是就是客诉部。

尤其是这几天，苏氏集团的客诉部已经接连收到几十起投诉了，有的甚至闹到了质量监管部门，所有投诉的人都明确要求要赔偿，这实在让苏妍非常的头疼。

苏妍愁眉不展，叶白也从她低落的情绪里看出了这件事情的严重性。

“要是放在往常，倒是可以私下里赔偿和解，但是投诉量短时间内激增这么多，赔偿的数额已经是一个无法承担的存在了。”苏妍说道。

叶白听完，皱了皱眉，思忖了一下，随即说道：

“赔钱了事确实是最有效的办法，但这件事听上去好像没那么简单，药品行业的生产要求是很高的，配方研发出来后，都是要通过监管局的检测，确保安全后才会上市，不可能出现大范围的不良反应。”

“如今一下子出现这么多的投诉都是要求赔偿的，显然是有备而来。”

苏妍若有所思，随即说道：“你跟我想到一块去了，我怀疑是竞争对手使得阴招，我已经查过投诉人的购买信息了，他们的退货率非常的高，很有可能是职业敲诈团伙，不然不会如此的训练有素。”

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