若槻将咖啡杯放在桌上,来到阿惠身边。从背后轻轻拥着她。她没有动,身子僵直,仿佛没有呼吸。
&ldo;……你不必道歉。我的确对现在的工作有点烦。让我负责保险公司的窗口业务。天天都得面对那些无赖家伙,你看我压力不小吧?&rdo;
若槻用话来填补这段空白。虽然只看见她的侧面,但他觉得阿惠的表情开始缓和了。
&ldo;你说&lso;那些无赖家伙&rso;?&rdo;
&ldo;就是那些企图从保险公司榨取金钱的家伙。可能是经济不景气的原因吧,估计这种人还会络绎不绝地来呢。&rdo;
若槻详细说了日前有人到支社来,以签约人贷款为借口勒索的事。
&ldo;真正可怕的是普通人真正发火的场合。例如泡沫时期卖的那种&lso;变额保险&rso;,最近几乎没有卖了。就是根据保险公司的运用实绩来决定保险金是多少的那一种。唉,与其说是保险,不如说是一种财务运作。&rdo;
&ldo;哎呀,说来我父亲好像也被人鼓动买了。&rdo;
&ldo;唔,像令尊这样的有钱人,只是用了兜里的钱而已。不妙的是,连手头没有余钱的人也卷进去了。它和银行融资捆在一起,简单说,是劝人从银行借钱买变额保险。按当初的设想,分红加满期保险金,除了可返还融资的本息之外,还会为顾客留下相当不错的收益。&rdo;
阿惠一脸陷于沉思的神色。
&ldo;我虽然不大明白保险的事……不过,原本所谓保险,人寿保险也好,损害保险也好,都是为了分散风险吧?这样的保险,却为了挣钱而冒险,好像不对劲呀。&rdo;
若槻叹一口气。
&ldo;大家都像你这么聪明就好了。……唉,在泡沫经济持续时,保险公司也运作顺利,即使付了银行利息仍有赚头,既然保险金也好分红也好,都增加了,顾客也就高兴了。然而,从泡沫经济崩溃的那一刻起,地价股价同时下跌,加上曰元升值,连海外的运作也不行了,运作成效大跌,一下子变成了负数。其中有人因为从银行借大笔钱做巨额投资,而面临倾家荡产。&rdo;
&ldo;这些人是明知有风险,还搞投资的吧?&rdo;
&ldo;这里也有问题。在推销变额保险时,若认真向顾客说明,存在因利率变化而有风险的因素,这样就好了。但外务员一心要创佳绩,不少单子是在信口胡诌&lso;绝对赚钱&rso;、&lso;没有风险&rso;的情况下卖出去的。而且,不单保险业务员,连银行的融资负责人也拍着胸脯说行,顾客就信了,照此办理。对了,这就跟信用金库破产时出问题的抵押证券一样。所以,到赔钱时,顾客觉得跟当初说的不一样,上门强硬交涉。其中当然也有很激动的人。&rdo;
&ldo;……这样的也算&lso;无赖家伙&rso;吗?&rdo;
若槻对阿惠这个没有恶意的问题,只能苦笑。
&ldo;不,这些人不同。耍无赖的反而是人寿保险公司和银行方面。&rdo;
若槻拥抱阿惠。
&ldo;难受,喘不过气了。&rdo;
阿惠终于有笑容了。
&ldo;这样抱一会儿行吗?&rdo;
&ldo;不好。&rdo;
&ldo;为什么?&rdo;
&ldo;今天挺闷热的,刚才走路时还出了汗……&rdo;
&ldo;洗个淋浴?&rdo;