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第3151章 带头闹事（第1页）

徐雅雯见到林海过来，本能地松了口气，但是随即又皱起了眉头：“你先回去办公室里等着，这里的事情你不方便出面。”

她小声地说着：“这些人由这个大妈带头，拒绝缴纳物业费，不管怎么说都没有用。但他们是业主，我们不可能说跟他们起纠纷，所以只能是慢慢协商，你在这里也起不到什么作用，先回去办公室吧。”

徐雅雯主要是觉得林海跟李强一样，一个老爷们总不可能跟女人这样纠缠，说出去也没有面子。

林海只是淡淡地说道：“怎么协商？之前协商多久了，有作用有结果吗？我们做物业的是服务行业，但是服务行业并不意味着我们就低人一等，我们尽到了自己的本分，做好了我们的工作，去收取相应的费用，这是天经地义的事情。就算他们是业主，也不可能说让我们就这么白白服务吧？”

“我们进入这个小区多长时间了？工作方面有没有哪些不到位的地方，有没有哪些他们不满意的地方？”

林海问着徐雅雯。

徐雅雯皱着眉头也是相当的无奈：“一开始的确是有一些问题，因为这个小区情况比较特殊，之前因为附近有一些娱乐场所，就有很多从事那种职业的女的在这个小区租房，所以当时确实给小区带来了一系列的问题，搞得整个小区的环境确实很差，而且最主要的，影响非常的不好。”

“但是因为这些人的物业费都在正常缴纳，当然，不排除还有一些其他的利益方面的原因，总之当时的物业对此也是睁一只眼闭一只眼，搞得小区业主都是抱怨很大。”

“等到我们接手的时候，正好已经赶上严查，这些非法经营的娱乐场所一律都被整顿了，所以这个问题已经基本上解决的差不多了。”

“而且，说实话，这个问题确实让我们也很难办，除非是房东也就是业主本人采取办法，不然的话，任何人在这边租房子，只要不做违法、违反规定条例的事情，那我们只是物业，也没有执法权，不可能说把人给赶走吧？”

徐雅雯也是非常的无奈，看样子这个问题也已经困扰他们很久了。

“但是现在，这些业主就一口咬定小区里还存在这样的租户，认为依旧是严重地影响他们的生活，要求我们彻底地解决，否则的话就不愿意交物业费。”

林海皱着眉头还没有说话，那个大妈看见他出现以后徐雅雯就在跟他说着，顿时开始转移火力：“你谁啊你？又是这物业公司的什么人吧？我今天就代表我们小区所有业主明确地告诉你们：不把问题给我们解决掉，那我们不可能交物业费，一分钱也别想！”

这个大妈显然是个领头的，而其他人也都看着她，要么不表态，要么就应和着。

林海笑了：“那这样说的话，如果把这些租户的问题解决掉，那大家就会把物业费给交掉？”

那个大妈被他说的一愣，随即一口说道：“你是他们公司什么人？年纪轻轻不知道天高地厚，说话跟吹气一样，你知道这个问题影响我们小区多长时间了吗？报警都没有办法解决，你一来就把问题给解决了，你当自己是谁呢？”

林海笑了笑说道：“大妈，我是谁这个不重要，怎么解决也不重要，重要的是，按照你的逻辑，问题不解决就不交物业费，问题解决了那是不是就正常交了？”

那大妈顿时就有些慌乱，随即又瞪着眼睛说道：“想要物业费可以啊，让物价局过来审核，你们这个费用标准到底合不合理！别的物业公司哪有你们这收费这么贵的？这简直跟抢钱差不多！”

到这时候基本上是个人都能听出来，这大妈就是打定了主意，压根就不想交，哪怕是这个租户的问题解决掉，她还会找出来新的毛病，总之就是个拖。

可问题是，物业公司这边拖不起，费用收不上来，那人员的开支，日常的运营这些，都无法继续下去，总不可能一直亏钱全靠安保公司给钱支撑。

尤其是人都有随大流的心理，只要有人带头，那剩下的能不交也都跟着不交，毕竟就算再有钱也没有人嫌钱多。

旁边几个物业的小姑娘一个个脸色都非常的难看，能看出来他们一个两个心理压力都特别大。其中一个带着主管工牌的小姑娘委屈地说着：“阿姨，我们真没有乱收费，我们的费用都是有明确的公示的，一条条都很清楚。而且我们的服务也是全东海最好的……”

徐雅雯直接拉住她，示意她不要再说下去，这时候说再多也没有用，反而会招来更多的麻烦。

果然，那个大妈嗓门更加的大了：“什么服务？就是门口多几个站岗的，小区里面多几个扫地的，这就叫服务？你们自己看看哪个小区需要那么多人？不就是想借着这些名堂多收费吗？”

林海也收起了笑容，对于这样无赖不讲理的，他也不打算那么的客气，他平静地说着：“大妈，你可以觉得我们的服务不到位，觉得我们的收费不合理，但是这只是你的一家之言，而你说了不能算。”

“我们物业公司进驻小区，跟业主委员会还有你们每一户业主，都是签了合同的，合同上面明确地列出了双方的权利与义务，包括我们物业应尽的职责，都非常的明确，而我们完成这些以后，如果业主依旧没有按时缴纳物业费，那就属于违反合同和法律，就属于违法的行为，我们有权利进行起诉，到时候一切都通过法律解决。”

先礼后兵，该讲的道理都讲了，对方还是这么不配合，那林海当然也没有必要再客气。

那个大妈大概也没有想到碰到林海这么个硬骨头，之前物业所有人都是客客气气的，哪怕是他们再怎么胡搅蛮缠都不敢说狠话，所以林海直接把她搞蒙了。

反应过来以后，大妈直接往地上一坐，随即放声干嚎起来：“不行了！物业仗势欺人！半点水平都没有，一天到晚就知道追着要钱，不给钱还要起诉还要上法庭，这还有没有王法了？”

“我告诉你们，我有心脏病，我要是出了任何的事情，都绝对不会放过你们公司，你们等着吧！”大妈恶狠狠地说着，“想告我？告到你们倾家荡产！哎呦不行了，我好难受，都是被他们气得，不行了，赶紧给我叫救护车。”