转眼间来到了辞旧迎新之时,新年第一天,也是火车站比较繁忙的时候。
这一天,虽说是假日,但是对于火车站的工作人员来说,不仅不能休息,反而比平时更加繁忙。
旅客多、领导多、新闻记者多,这是历来的规律。
上午9点,在充满新年的浓郁气息中,车站迎来了一波领导慰问潮。
主管交通的副省长和神州市的市长,在集团公司董事长张进喜的陪同下,来到了车站。
慰问的场面有点壮观,各级陪同人员10多人,有前面引导的,有维持秩序的,有紧紧跟随的,还有举着“长枪短炮”随时随地抢抓机会拍摄的,可谓是十分热闹。
领导们从车站广场开始,由进站口进站,然后到咨询台,再进到一个候车厅,最后再到一站台,这是事先计划好的路线。
每到一个地点,曹清连和文绍杰都一边陪同,一边汇报着客运服务工作和当天的客流情况。在曹清连的引导下,领导们不时地与旅客和客运工作人员打招呼,握握手,表达一下新年的问候。
对于这种轻车熟路的流程,曹清连没有任何的紧张,只有尽情的发挥和展示。
客运工作的重点,客流的规律,车站针对节假日的各项举措,领导所关心的安全问题等等,每个细节都在曹清连的脑子里装着呢。
几个岗位视察和慰问之后,在一站台,领导们看望了部分当班职工,整整齐齐列了两队的20余名职工,接受着领导们的“检阅”和指示。
与精神抖擞的职工一一握手问候之后,由最高职务的副省长史安民致辞。
随着一阵热烈的掌声落下,史安民即兴开场,先是向节日期间战斗在一线的铁路职工表示问候,接着简单提了几句希望。
因为现场比较繁忙,不能耽误更多时间,在省长讲完后,车间主任又像部队检阅一样,大声问了一句“…我们要落实好领导的要求,大家有没有信心?”
职工们齐声高呼“有!”
这一句宏亮的答复,让领导们露出了满意的笑容。最后,领导们还给职工送上了不少的水果、干果、火腿等节日慰问品。实际上,这些慰问品都是车站自己给准备的,只不过是给上面领导妆脸的。
省市领导离开后,董事长突然提出要再看几个岗位。
“清连,绍杰呀,我现在不走,想到你们一些岗位再看看。”这是突然袭击的检查,没想到董事长来了这一手。
这种突然袭击,让车站毫无准备,这一般对于下属来说就有点紧张,而且也有一定风险,因为一旦发现问题,少不了就会挨批评。
跟在后面的办公室主任马宏亮悄悄问曹清连:“站长,是否通知准备一些岗位?”
“不用准备,随便董事长检查。”曹清连表现得很轻松。
基层单位最怕的就是领导这一手,但是,曹清连却并不害怕,他相信如今车站职工的工作状态不会有问题。
这几年,车站下功夫引导职工,在遵章守纪、服务旅客方面,必须做到“最佳状态就是日常状态”。
同时,车站还在持续开展践行“快乐工作”的理念,并总结出了一套实用的“快乐工作法”,目前已经取得了明显效果,职工的精神面貌焕然一新。
“董事长,您看您想看哪些岗位?”曹清连请示。
“那你们就跟着我走吧,不过只限你们车站三个人跟着,其他人都忙去吧。”董事长有点严肃地说。
一般来说,领导检查都是按照“主人”的引导路线进行的,这种“引导”当然是有准备的。
可是,今天董事长的检查却根本不按套路出牌,这是最难应付的,说白了就是要看“日常”状态。