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第107章（第1页）

攻心为上之例说‐‐软硬兼施德军投降

1942年11月19日，苏联红军集结了大量兵力，开始向围困斯大林格勒的德军发起反击。

苏联红军以排山倒海之势压向德国法西斯，德军丢盔卸甲，狼狈溃败。一些顽固的德军还企图依仗有利地形做最后的垂死挣扎。苏军奉令狠狠地予以打击。

著名将领尼古拉&iddot;瓦杜丁领导的方面军的一个师包围了德军一部。德军被压缩在一个山沟里，他们拼死抵抗，幻想能突出包围圈逃走。

苏军的大炮不间断地轰击着敌人。就在这时，瓦杜丁将军来到前线。他观察了这里的局势，认为现在敌人已陷入绝境，如果能让他们清楚地意识到这一点，他们是有可能放下武器自动投降的。将军对指挥战斗的利雅鲍康中校说：

&ldo;你们打得非常漂亮，但是，你认为我们值得在他们身上消耗这些炮弹吗?目前我们有必要对他们使用心理战的策略，要他们知道他们已完全被包围，他们的任何援军都不可能突入，他们没有任何突围的希望，想求生惟一的出路就是投降。用高音喇叭喊话，要他们放下武器。&rdo;

利雅鲍康下令停止射击。他用喇叭向被围德军高喊：

&ldo;德国士兵们，你们投降吧!你们早就落在我们的大后方了!什么都挽救不了你们!你们的指挥部给你们安排好的是死亡的命运!你们如果投降，一定会受到优待!请马上派出投降代表!&rdo;

回答他的是猛烈的炮击声。德军的炮火巨响压倒了他的喊话声。

瓦杜丁将军笑道：&ldo;看来光示恩是不行的，还得恩威并施，来些厉害的。还有喀秋莎炮弹吗?&rdo;

&ldo;还有，可以打3次排射。&rdo;利雅鲍康回答。

&ldo;给他们来2次，看看他们有什么样的反应?&rdo;

天空中顿时出现了一片血红的光线。喀秋莎打过以后，德军的射击虽然还在继续，但已十分紊乱。

接着，战场上又响起了利雅鲍康的声音：&ldo;德国人，我们又调来了一个师的兵力，你们眼看就要全部死于非命了!我们不忍看你们被全歼，赶快投降吧!&rdo;

德国人仍然用射击来回答他，但是很明显不像上次那样激烈。显然，敌人的炮兵已被摧毁，而敌人正在犹豫不决，不知所措。

瓦杜丁微笑着说：&ldo;看来起作用了，再加点码，把最后1排喀秋莎打出去，让他们再尝点苦头，更害怕一些，然后再唤起他们的求生欲望。&rdo;

火光又一次飞掠过冬天大地的上空，响起阵阵震耳欲聋的轰隆声。这次，德军没有再开炮。

&ldo;好!向他们喊话，告诉他们，这是最后一次机会!&rdo;

喊话声又响了起来：&ldo;德国士兵们，你们投降吧!这是最后的机会了!我们不能再等了!是活还是死，就在你们一念之间了!你们的家人希望你们活着回去!&rdo;

15分钟后，德国法西斯的投降代表走进了苏联红军指挥部的地下室。德军全部投降，苏联红军没有损失一人就结束了这场战斗。

攻心为上之例说‐‐麦克阿瑟登上日本国土

1945年8月15日，日本向盟国投降。当天，美国总统杜鲁门任命麦克阿瑟为驻日盟军总司令，并负责战后日本重建的重要任务。

这一任务十分艰巨。日本军人具有武士道精神，死硬派可能顽抗和搞暗杀。虽然进驻日本存在很大的危险，麦克阿瑟仍然大胆决定同第一批占领军一起出发去日本。

8月30日，麦克阿瑟乘坐&ldo;巴丹&rdo;号飞机抵达了日本厚木。为了防止意外悲剧的发生，警卫人员戒备森严，如临大敌。面对众多围观的日本人，麦克阿瑟镇定自若，他命令警卫人员收起武器，随行高级人员也把佩带的手枪放在飞机上。这一举动在日本收到了良好的心理效果，美国人在日本国土上不带武器表明，日本确实已经失败了。

麦克阿瑟在数百万日本部队尚未解除武装的情况下，只带少数先遣人员，无所防备地到一个战败国家，显示了冷静与勇气。尤其重要的是他对日本人的信任感，博得了日本人的由衷赞羡和感激。

攻心为上之例说‐‐有马食堂的围裙

人们注意到，横滨一家叫做&ldo;有马食堂&rdo;的餐馆，近来一下子生意兴隆，每天有络绎不绝的顾客，尤其多的是带着小孩的顾客。

原来，有马食堂对带小孩的顾客照顾得非常细致，他们发现许多家长带孩子进餐时，常常因为孩子的衣服被饭菜沾污而狼狈不堪，有些夫妇甚至为此吵架。于是有马食堂推出了给顾客带来的小孩赠送一条绘有动物图案的纸制围裙的办法。

事实上这条围裙并不值钱，但它表现出这家食堂对顾客的重视和体贴。同时，因为围裙上的图案是当场手绘的各种动物，孩子们非常喜爱，为了多得几条，就常常缠着父母，要求再去&ldo;有马食堂&rdo;用餐，这样，光顾&ldo;有马食堂&rdo;的回头客就特别的多了。

攻心为上之例说‐‐琼斯听证会巧发言

琼斯是芝加哥的一位富有的慈善家，他把大量的时间和金钱都奉献于心脏病的研究，这是他最热心的一桩事业。国会参议院的一个委员会正在就建立全国心脏病基金会的可能性进行调查，要求琼斯到会作证。为了准备发言，他请教了一些最优秀的专家。民间的心脏病研究组织配合他的工作，为他准备了递交给参议员们的呼吁书和简明翔实的文件。当他带着准备好的发言材料去出席听证会时，他发现自己被安排在第6个发言作证，前5人都是著名的医生、科学家及公共关系专家，这些人都终生从事这方面的工作。委员会对他们每个人的资格都一一加以盘问，还会突然问道：&ldo;你的发言稿是谁写的?&rdo;然而，琼斯看出，缺乏医学专业知识的议员们对专家们的内容高深的演讲仍然半信半疑。