有让消费者自由选购商品的销售人员业绩好? 为什么喝彩的只是看客,而挑刺的却成了买家?” 桐海看着坐着的七八位试用期员工,开始了HR给他排上的一期培训课。 而主题就是“消费心理”。 “想要钓到鱼,就要像鱼儿一样思考”,桐海继续说道,“你们本来也是消费者的一员,要想打动消费者,先变成消费者”。 “这位同事,你来回答,是你的话,你会怎么样选择一件外套”,桐海请了一位正在做笔记的新员工回答。 “如果是我的话,我想要买一个稍微有点个性的外套,符合自己一贯的风格,有点时尚,也有点商务风就更好了”,那位男同事回答道。 “如果你进了一家店,你喜欢自由观看,有需要的时候咨询售卖员,还是一进店就有个售卖员一直围着你...